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01

ग्राहक सेवा और व्यवसाय की मूल बातें

4 chapters • 20 classes • 50 marks • 12h

पेट ग्रूमिंग में ग्राहक की आवश्यकताओं को समझना 5 classes

1.1 विभिन्न पालतू जानवरों की ग्रूमिंग ग्राहक प्रोफाइल की पहचान करना

1.2 सामान्य पालतू जानवरों की ग्रूमिंग अपेक्षाओं को समझना

1.3 पालतू जानवरों के मालिकों के साथ प्रभावी संचार तकनीकों का अन्वेषण करना

1.4 सेवा में सुधार के लिए ग्राहक फीडबैक का विश्लेषण करना

1.5 व्यक्तिगत पालतू जरूरतों को पूरा करने के लिए सेवाओं को अनुकूलित करना

ग्रूमिंग पेशेवरों के लिए प्रभावी संचार तकनीकें 5 classes

2.1 पालतू जानवरों की ग्रूमिंग में संचार के मूलभूत पहलुओं को समझना

2.2 बेहतर सेवा के लिए ग्राहकों के साथ संबंध बनाना

2.3 ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए सक्रिय सुनने में महारत हासिल करना

2.4 ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ाने के लिए गैर-मौखिक संकेतों का उपयोग करना

2.5 ग्रूमिंग परिदृश्यों में प्रभावी संचार रणनीतियों को लागू करना

पेट सेवाओं में फीडबैक प्रबंधित करना और शिकायतों को संभालना 5 classes

3.1 पालतू सेवाओं में ग्राहक फीडबैक के महत्व को समझना

3.2 ग्राहक शिकायतों की प्रभावी पहचान और वर्गीकरण करना

3.3 ग्राहक चिंताओं को संबोधित करने के लिए संचार कौशल विकसित करना

3.4 पालतू जानवरों की ग्रूमिंग सेवाओं में सुधार के लिए फीडबैक समाधान लागू करना

3.5 पालतू देखभाल में ग्राहक सेवा रणनीतियों का मूल्यांकन और सुधार करना

पेट ग्रूमर्स के लिए व्यवसाय के मूलभूत सिद्धांत 5 classes

4.1 पालतू जानवरों की ग्रूमिंग में व्यवसाय संरचनाओं को समझना

4.2 लक्षित ग्राहकों और बाजार की जरूरतों की पहचान करना

4.3 ग्रूमिंग सेवाओं के लिए एक बुनियादी व्यवसाय योजना विकसित करना

4.4 पालतू जानवरों की ग्रूमिंग के लिए वित्त प्रबंधन और बजट बनाना

4.5 प्रभावी ग्राहक संचार रणनीतियों को लागू करना

02

ग्रूमिंग में स्वास्थ्य और सुरक्षा

4 chapters • 20 classes • 75 marks • 14h

पेट ग्रूमिंग सुरक्षा के लिए नियम और दिशानिर्देश 5 classes

1.1 पालतू ग्रूमिंग नियमों को समझना

1.2 ग्रूमिंग में प्रमुख सुरक्षा दिशानिर्देशों की पहचान करना

1.3 स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल को लागू करना

1.4 पालतू ग्रूमिंग वातावरण में जोखिम का आकलन करना

1.5 ग्रूमिंग प्रथाओं में नियामक अनुपालन का अनुप्रयोग करना

ग्रूमिंग वातावरण में सामान्य खतरों को पहचानना और प्रबंधित करना 5 classes

2.1 ग्रूमिंग वातावरण में सामान्य खतरों की पहचान करना

2.2 पालतू ग्रूमिंग से जुड़े जोखिमों को समझना

2.3 खतरों को कम करने के लिए सुरक्षा प्रोटोकॉल को लागू करना

2.4 व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना

2.5 ग्रूमिंग चोटों के लिए प्राथमिक चिकित्सा प्रक्रियाओं का अनुप्रयोग करना

विभिन्न पशु प्रजातियों के लिए सुरक्षित हैंडलिंग तकनीकें 5 classes

3.1 जानवरों के व्यवहार को सुरक्षित हैंडलिंग के लिए समझना

3.2 छोटे जानवरों के लिए सुरक्षित उठाने की तकनीकों का प्रदर्शन करना

3.3 मध्यम से बड़े कुत्तों के लिए नियंत्रण तकनीकों का अभ्यास करना

3.4 नर्वस बिल्लियों को नियंत्रित करने के लिए नियंत्रण विधियों का अनुप्रयोग करना

3.5 विदेशी पालतू जानवरों को संभालते समय सुरक्षा सुनिश्चित करना

पेट ग्रूमिंग में आपातकालीन प्रक्रियाएँ और प्राथमिक चिकित्सा 5 classes

4.1 पालतू जानवरों की ग्रूमिंग में सामान्य आपात स्थितियों को समझना

4.2 पालतू जानवरों में संकट के संकेतों की पहचान करना

4.3 पालतू जानवरों के लिए तात्कालिक प्राथमिक चिकित्सा लागू करना

4.4 पालतू जानवरों पर सीपीआर करना

4.5 ग्रूमिंग वातावरण में आपातकालीन प्रतिक्रिया योजना विकसित करना

03

ग्रूमिंग तकनीकें

4 chapters • 20 classes • 100 marks • 18h

कैनाइन और फेलाइन कोट प्रकारों को समझना 5 classes

1.1 कुत्तों और बिल्लियों की कोट प्रकारों की पहचान करना

1.2 कुत्तों और बिल्लियों के बालों की संरचना का अन्वेषण करना

1.3 एकल और डबल कोट विशेषताओं की तुलना करना

1.4 कोट प्रकार के प्रभाव को ग्रूमिंग आवश्यकताओं पर पहचानना

1.5 कोट प्रकार के आधार पर ग्रूमिंग तकनीकों का अनुप्रयोग करना

पेट ग्रूमिंग के लिए आवश्यक उपकरण और उपकरण 5 classes

2.1 ग्रूमिंग उपकरणों को समझना: प्रकार और उपयोग

2.2 विभिन्न पालतू प्रकारों के लिए आवश्यक ग्रूमिंग उपकरणों की पहचान करना

2.3 दीर्घकालिकता के लिए ग्रूमिंग उपकरणों का रखरखाव और सफाई करना

2.4 सुरक्षा सुनिश्चित करना: ग्रूमिंग उपकरणों का सही हैंडलिंग

2.5 विशिष्ट ग्रूमिंग कार्यों के लिए सही उपकरणों का चयन करना

मूलभूत ग्रूमिंग तकनीकें 5 classes

3.1 ग्रूमिंग उपकरणों और उनके उपयोगों को समझना

3.2 बुनियादी ब्रशिंग और कंघी करने की तकनीकों का प्रदर्शन करना

3.3 सुरक्षित और प्रभावी स्नान प्रक्रियाओं का अभ्यास करना

3.4 नाखून काटने का अन्वेषण: उपकरण और विधियाँ

3.5 सुखाने और फिनिशिंग तकनीकों का अनुप्रयोग करना

उन्नत ग्रूमिंग और स्टाइलिंग दृष्टिकोण 5 classes

4.1 उन्नत ग्रूमिंग उपकरणों और उपकरणों को समझना

4.2 नस्ल-विशिष्ट स्टाइलिंग तकनीकों का अन्वेषण करना

4.3 सटीक क्लिपिंग और आकार देने में महारत हासिल करना

4.4 रचनात्मक स्टाइलिंग पैटर्न और डिज़ाइन लागू करना

4.5 स्टाइलिंग परिणामों और ग्राहक संतोष का मूल्यांकन करना

04

पेट हैंडलिंग और व्यवहार

4 chapters • 20 classes • 75 marks • 10h

पेट व्यवहार की मूल बातें समझना 5 classes

1.1 पशु संचार संकेतों की पहचान करना

1.2 सामान्य पालतू जानवरों में शरीर की भाषा का अवलोकन करना

1.3 व्यवहार संकेतकों के रूप में ध्वनियों का विश्लेषण करना

1.4 पालतू जानवरों में तनाव और चिंता के संकेतों को पहचानना

1.5 पालतू ग्रूमिंग में व्यवहार अंतर्दृष्टि को लागू करना

सुरक्षित पेट हैंडलिंग के लिए तकनीकें 5 classes

2.1 सुरक्षित बातचीत के लिए पशु व्यवहार संकेतों को पहचानना

2.2 पालतू जानवरों के लिए उचित उठाने की तकनीकों को लागू करना

2.3 पालतू जानवर को तनाव में डाले बिना रोकथाम प्रथाओं का उपयोग करना

2.4 पालतू जानवर की प्रजाति और आकार के आधार पर हैंडलिंग दृष्टिकोण को अनुकूलित करना

2.5 अप्रत्याशित परिस्थितियों में आपातकालीन हैंडलिंग तकनीकों को लागू करना

पेट्स में तनाव संकेतों की व्याख्या करना 5 classes

3.1 पालतू जानवरों में तनाव के सामान्य ट्रिगर्स को पहचानना

3.2 विभिन्न प्रजातियों में शारीरिक तनाव संकेतों की पहचान करना

3.3 तनाव-संबंधित और सामान्य व्यवहारों के बीच अंतर करना

3.4 तनावग्रस्त पालतू जानवरों को शांत करने के लिए तकनीकों को लागू करना

3.5 ग्रूमिंग के दौरान तनाव-निवारण रणनीतियों का विकास करना

सकारात्मक ग्रूमिंग अनुभव बनाना 5 classes

4.1 ग्रूमिंग के दौरान पालतू जानवरों के तनाव संकेतों को समझना

4.2 कोमल हैंडलिंग तकनीकों के साथ विश्वास विकसित करना

4.3 ग्रूमिंग में सकारात्मक प्रोत्साहन को लागू करना

4.4 व्यक्तिगत पालतू जरूरतों के अनुसार ग्रूमिंग सत्रों को अनुकूलित करना

4.5 बेहतर परिणामों के लिए ग्रूमिंग दृष्टिकोणों का मूल्यांकन और समायोजन करना

05

जाति पहचान और मानक

4 chapters • 20 classes • 100 marks • 14h

कैनाइन नस्लों और उनके मूल को समझना 5 classes

1.1 कुत्तों की नस्लों की उत्पत्ति और इतिहास का अन्वेषण करना

1.2 प्रमुख कुत्ते नस्ल समूहों की विशेषताओं का विश्लेषण करना

1.3 सामान्य कुत्तों की नस्लों की पहचान और भेद करना

1.4 नस्ल मानकों की जांच करना और उनकी महत्वता

1.5 ग्रूमिंग प्रैक्टिस में नस्ल पहचान कौशल का अनुप्रयोग करना

फेलाइन नस्लों और विशेषताओं की पहचान करना 5 classes

2.1 बिल्ली की नस्ल श्रेणियों को पहचानना

2.2 सामान्य बिल्ली नस्लों के शारीरिक लक्षणों की पहचान करना

2.3 पैदाइशी और गैर-पैदाइशी बिल्लियों के बीच भेद करना

2.4 बिल्ली नस्ल मानकों की व्याख्या करना

2.5 ग्रूमिंग प्रैक्टिस में बिल्ली नस्ल ज्ञान का अनुप्रयोग करना

नस्ल-विशिष्ट ग्रूमिंग मानक और तकनीकें 5 classes

3.1 नस्ल-विशिष्ट मानकों को समझना

3.2 नस्ल के अनुसार प्रमुख ग्रूमिंग तकनीकों की पहचान करना

3.3 छोटे बालों वाली नस्लों के लिए ग्रूमिंग का प्रदर्शन करना

3.4 लंबे बालों वाली नस्लों के लिए ग्रूमिंग तकनीकों को लागू करना

3.5 डिज़ाइनर नस्लों के लिए ग्रूमिंग प्रथाओं को अनुकूलित करना

पेशेवर प्रतियोगिताओं में नस्ल मानकों का मूल्यांकन करना 5 classes

4.1 कुत्ते की शो में नस्ल मानकों को समझना

4.2 लोकप्रिय नस्लों की प्रमुख विशेषताओं की पहचान करना

4.3 विभिन्न केनेल क्लबों में नस्ल मानकों की तुलना करना

4.4 नस्ल प्रतियोगिताओं में जजों के मानदंडों का विश्लेषण करना

4.5 प्रैक्टिस में नस्ल की संरचना का मूल्यांकन करना

06

पेट ग्रूमिंग का परिचय

4 chapters • 20 classes • 100 marks • 12h

पेट ग्रूमिंग उपकरणों और उपकरणों की मूल बातें 5 classes

1.1 आवश्यक पालतू ग्रूमिंग उपकरणों को समझना

1.2 बुनियादी ग्रूमिंग उपकरणों के कार्यों की पहचान करना

1.3 उचित हैंडलिंग तकनीकों का प्रदर्शन करना

1.4 ग्रूमिंग उपकरणों का रखरखाव और सफाई करना

1.5 विभिन्न पालतू आवश्यकताओं के लिए सही उपकरण का चयन करना

पेट नस्लों और कोट प्रकारों को समझना 5 classes

2.1 सामान्य पालतू नस्लों की पहचान करना

2.2 नस्ल-विशिष्ट ग्रूमिंग आवश्यकताओं का अन्वेषण करना

2.3 विभिन्न कोट प्रकारों का विश्लेषण करना

2.4 कोट रखरखाव तकनीकों को समझना

2.5 ग्रूमिंग परिदृश्यों में ज्ञान का अनुप्रयोग करना

पेट ग्रूमिंग में स्वास्थ्य और सुरक्षा 5 classes

3.1 पालतू ग्रूमिंग में स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों को समझना

3.2 पालतू ग्रूमिंग में सामान्य खतरों की पहचान करना

3.3 पालतू जानवरों के लिए सुरक्षित हैंडलिंग तकनीकों को लागू करना

3.4 ग्रूमिंग में व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करना

3.5 ग्रूमिंग सैलून में आपातकालीन प्रक्रियाओं का अनुप्रयोग करना

मूल ग्रूमिंग तकनीकें और सर्वोत्तम प्रथाएँ 5 classes

4.1 आवश्यक ग्रूमिंग उपकरणों और उपकरणों को समझना

4.2 कुत्तों और बिल्लियों के लिए बुनियादी स्नान तकनीकों का प्रदर्शन करना

4.3 सरल ब्रशिंग और कंघी करने की तकनीकों में महारत हासिल करना

4.4 नाखून देखभाल का अन्वेषण: सुरक्षित रूप से काटना और फाइल करना

4.5 पालतू कोट रखरखाव के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का अनुप्रयोग करना

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